Relation client : 3 raisons de miser sur un partenaire financier engagé

Le secteur bioalimentaire québécois évolue dans un environnement complexe où se combinent saisonnalité, exigences réglementaires, besoins d’investissement constants, enjeux climatiques et volatilité des marchés.

Dans ce contexte, les solutions et produits financiers, souvent comparables d’une institution à l’autre ne suffisent pas à différencier une institution financière. Ce qui s’avère déterminant, c’est la qualité de la relation avec les conseillers et directeurs de compte et leur capacité à accompagner les entreprises dans leurs projets à long terme, tout en offrant des solutions personnalisées qui vont au-delà du financement et du numérique. Voici trois raisons de miser sur un partenaire financier engagé dans la relation client.

Raison 1 – Une compréhension fine de la réalité sectorielle

Les entreprises du secteur agroalimentaire font face à des contraintes structurelles exigeantes : cycles saisonniers, fluctuations des prix des intrants, cadre réglementaire strict et exigences logistiques complexes. Pour y répondre efficacement, un partenaire financier doit proposer des solutions de financement adaptées, capables de soutenir l’exploitation au quotidien tout en tenant compte de l’instabilité inhérente à l’industrie.

Dans ce contexte, la présence de conseillers spécialisés, dotés d’une connaissance approfondie du secteur et disponibles directement sur le terrain, constitue un atout stratégique majeur. Plongés au cœur des réalités régionales, ces professionnels sont à même d’anticiper les défis, d’ajuster rapidement les interventions et d’offrir un accompagnement réellement pertinent.

Raison 2 – Un accompagnement à chaque étape de développement

Entre les investissements requis pour acquérir de nouveaux équipements, moderniser les installations, automatiser les processus, diversifier les marchés ou encore préparer la relève, les entreprises agroalimentaires traversent en permanence des phases de transformation exigeantes. Parallèlement, l’industrie est frappée de plein fouet par une pénurie de main-d’œuvre persistante : en 2022, plus de 28 200 emplois agricoles sont demeurés vacants, entraînant environ 3,5 milliards de dollars de pertes de ventes à l’échelle nationale. Cette difficulté structurelle est aggravée par une dépendance croissante aux travailleurs étrangers temporaires, lesquels représentaient jusqu’ici près d’un quart de la main-d’œuvre agricole, dans un contexte politique marqué par un resserrement de l’accueil de cette main-d’œuvre essentielle.

Face à ces défis, la planification de la relève et la capacité d’investir dans les technologies pour compenser ces manques apparaissent comme des leviers incontournables de compétitivité. Dans un tel environnement, les dirigeants du secteur ont besoin d’un accompagnement stratégique qui dépasse le simple cadre du financement : un soutien et une expertise capables de les guider dans leurs décisions et de les préparer à affronter les enjeux présents tout en anticipant ceux de demain.

Raison 3 – Une relation de confiance qui s’inscrit dans la durée

Dans une industrie où l’incertitude est omniprésente, la proximité, la réactivité et les habiletés relationnelles d’un partenaire financier représentent des atouts déterminants. Les entreprises recherchent un interlocuteur capable d’écouter, de répondre rapidement en cas d’imprévu et de maintenir une relation de confiance fondée sur une compréhension réelle de leurs enjeux et de leurs ambitions.

Au-delà de l’offre de financement, c’est l’instauration d’un dialogue régulier, la disponibilité des conseillers et leur présence sur le terrain qui permettent d’anticiper les besoins, de repérer plus tôt les opportunités de croissance et d’offrir un soutien adapté aux aléas du secteur. Ce suivi constant contribue à sécuriser les décisions financières et à renforcer la confiance, deux conditions essentielles à la pérennité et à la compétitivité des entreprises agroalimentaires dans un environnement de plus en plus exigeant.

RBC : une équipe dédiée à l’agriculture et à l’agroalimentaire

RBC s’inscrit pleinement dans cette approche relationnelle. L’équipe Agriculture et Agroalimentaire, entièrement dédiée à l’industrie, est présente sur le terrain et à l’écoute des réalités locales. Elle accompagne les entreprises à toutes les étapes : financement d’équipement, expansion, planification de la relève, exportation, tout en proposant des solutions alignées sur les besoins des nouvelles générations d’entrepreneurs.

« Nous ne sommes pas qu’un prêteur », souligne Fabienne Côté, vice-présidente, Services financiers à l’entreprise, Agriculture et Agroalimentaire, chez RBC. « Nous agissons comme un partenaire stratégique : nous connaissons les projets de nos clients, nous les aidons à concrétiser leur vision, tout en soutenant l’innovation, la relève, la durabilité et l’ouverture à de nouveaux marchés ».

Cette approche s’appuie également sur un rôle actif de maillage au sein de l’écosystème agroalimentaire. Grâce à leur présence soutenue sur le terrain, les conseillers RBC sont en mesure de mettre en relation leurs clients avec un vaste réseau de partenaires – qu’il s’agisse de fournisseurs technologiques, d’experts en innovation, d’organismes sectoriels ou d’acteurs de la transformation. Cette capacité à connecter les entreprises aux bons interlocuteurs vient enrichir l’accompagnement et créer de nouvelles opportunités de développement, renforçant ainsi la valeur ajoutée d’une relation de proximité durable.

Cet accompagnement couvre l’ensemble du cycle de vie des entreprises : financement d’équipements, expansion, planification de la relève, exportation et diversification. RBC privilégie une relation de proximité et de confiance, qui se construit dans la durée grâce à un suivi personnalisé.

Alors que les défis de l’industrie agroalimentaire se multiplient, le choix d’un partenaire financier ne peut se limiter à une comparaison de conditions de crédit. Il repose sur la capacité de l’institution à comprendre la réalité sectorielle, à accompagner le développement des entreprises et à établir une relation durable et de confiance.

Pour en savoir plus sur l’accompagnement offert par l’équipe Agriculture et Agroalimentaire de RBC, visitez dès aujourd’hui cette page pour découvrir comment RBC peut vous aider à réaliser vos objectifs.