Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons les renseignements personnels des visiteurs et utilisateurs du site Web d’Agro Québec. Elle précise aussi la manière dont ces renseignements personnels peuvent être consultés et corrigés si nécessaire

En nous communiquant des renseignements personnels par l’intermédiaire de ce site Web, par courriel, par téléphone, en personne, ou par tout autre moyen, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans cette politique et vous autorisez Agro Québec et ses fournisseurs de services à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.

a – Les renseignements que vous nous transmettez

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous transmettez lorsque vous :

• Communiquez avec nous à l’aide du formulaire « Contactez-nous! »
• Remplissez un formulaire pour vous abonner à notre infolettre

Selon les circonstances, il peut s’agir de vos nom et prénom, de vos coordonnées (courriel, numéro de téléphone, région, l’entreprise où vous travaillez, fonction au sein de l’entreprise), de vos questions, commentaires et demandes de renseignements.

b – Les renseignements recueillis par l’intermédiaire de notre site Web

Nous avons recours à Google Analytics pour analyser les comportements de navigation des visiteurs du site Web d’Agro Québec. Il s’agit d’un outil permettant d’analyser la fréquentation et l’utilisation de sites Web.

Google Analytics recueille les renseignements suivants :

• le nombre de visiteurs du site;
• le type et la version du navigateur et du système d’exploitation utilisés (Windows, macOS, Linux, etc.);
• la catégorie d’appareil, sa marque et son modèle;
• la résolution de l’écran et d’autres paramètres techniques;
• la date, l’heure et la durée moyenne des visites;
• les pages consultées;
• l’adresse des sites référents, si les visiteurs visitent le site à partir d’une autre plateforme;
• la ville dans laquelle le site a été consulté;
• la région dans laquelle le site a été consulté;
• le pays dans lequel le site a été consulté;
• le sexe;
• l’âge;
• la langue;
• les centres d’intérêt.

Les renseignements recueillis par Google Analytics servent à analyser l’utilisation de notre site Web et à produire des rapports statistiques sur les activités des visiteurs afin que nous puissions améliorer nos outils et l’expérience globale des utilisateurs.

Nous utilisons également des fichiers témoins (cookies) et des outils similaires sur le site Web. Il s’agit de fichiers qui sont installés sur votre navigateur Web ou encore sur le disque dur de votre ordinateur, ou de votre appareil mobile, afin de recueillir certains renseignements. Ces renseignements peuvent notamment comprendre la date, l’heure et la durée de vos visites, votre historique de navigation et le type et la version de votre navigateur. Ces renseignements sont recueillis automatiquement dans le but d’optimiser votre expérience sur notre site, notamment en mémorisant vos réglages et préférences. Les fichiers témoins sont conservés dans votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même de votre historique de navigation.

De plus, si vous souhaitez désactiver les fichiers témoins, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Soyez toutefois avisés que la désactivation des fichiers témoins sur votre navigateur pourrait nuire à votre expérience de navigation.

Nous utilisons principalement vos renseignements personnels :

• Pour vous rendre les services que vous nous demandez;
• Pour optimiser le contenu, le service de navigation et l’affichage de notre site;
• Pour répondre à vos questions, commentaires et demandes de renseignements;
• Pour ajouter votre inscription à nos listes d’envoi d’infolettres;

Pour toutes autres fins autorisées ou exigées par la loi.

Les renseignements personnels que nous recueillons seront principalement accessibles aux membres du personnel d’Agro Québec.

Nous protégeons les renseignements qui nous sont communiqués, à compter du moment de leur transmission jusqu’au moment de leur destruction. Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques ou administratives appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre une destruction accidentelle ou non conforme aux lois, une perte accidentelle, une modification, une divulgation ou un accès non autorisé, un mauvais usage ou toute autre forme illégale de traitement. Seuls les membres du personnel qui ont besoin de connaître vos renseignements ou dont les fonctions exigent raisonnablement qu’ils les connaissent ont accès à vos renseignements personnels.

Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ni aucun moyen de stockage électronique ne sont sécuritaires à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas non plus garantir que de tels renseignements ne seront pas consultés, obtenus, divulgués, modifiés ou détruits par suite de la violation de nos mesures de protection. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous (S.D. Hyperlien vers la section « Pour communiquer avec nous »)

Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• À nos fournisseurs de services, partenaires ou conseillers, lorsque ces renseignements sont nécessaires à la prestation de leurs services ou de leurs fonctions (par exemple, le fournisseur des services d’hébergement des données et de conception de notre site Web);
• Dans tous les cas où cette communication est permise ou exigée par la loi (par exemple, dans le cas d’une ordonnance d’un tribunal).

Vos renseignements personnels sont hébergés sur des serveurs situés au Québec ainsi qu’aux États-Unis.

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que requis pour mener nos activités.

Lorsque sont atteintes les finalités pour lesquelles les renseignements personnels ont été collectés, ces renseignements sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

Sur demande écrite (S.D. Hyperlien vers la section « Pour communiquer avec nous ») et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez demander d’avoir accès à vos renseignements personnels ou de faire rectifier tout renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons à votre sujet.

Toutefois, pour vous assurer que les renseignements que nous détenons sont complets et exacts, veuillez nous informer rapidement de tout changement relatif à vos renseignements personnels.

Sur demande écrite (S.D. Hyperlien vers la section « Pour communiquer avec nous ») et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez révoquer votre consentement à la communication ou à l’utilisation de vos renseignements personnels. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’aura aucun effet sur les communications de renseignements faites au préalable avec votre consentement initial

Si vous ne souhaitez plus figurer sur notre liste d’envoi, il suffit de vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque infolettre.

Le site Web d’Agro Québec contient des liens menant à des sites externes, comme des sites de partenaires et des sites gouvernementaux. Cette politique ne s’étend pas à ces sites Web. En cliquant sur ces liens, vous y serez automatiquement dirigés. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur exploitation et nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des politiques, procédures et pratiques de ces tiers en matière de protection des renseignements personnels ni à quelque autre titre que ce soit.

Le site Web d’Agro Québec, ainsi que les présentes conditions d’utilisation, sont régis par les lois de la province du Québec ainsi que par les lois fédérales du Canada applicables. Les présentes conditions d’utilisation constituent un contrat entre Agro Québec et vous. Advenant un litige, vous reconnaissez et acceptez que seuls les tribunaux du district judiciaire de Montréal situés dans la province de Québec, au Canada auront juridiction.

Le site Web d’Agro Québec et tous les renseignements y figurant sont fournis sans aucune garantie. Malgré les efforts déployés et considérant la nature évolutive et dynamique du site, l’information y figurant peut contenir des inexactitudes.

En conséquence, Agro Québec se dégage de toute responsabilité à l’égard de tout dommage (direct ou indirect) ou préjudice découlant de l’utilisation de son site Web, y compris la navigation sur des sites externes et sur les réseaux sociaux.

En utilisant le site Web d’Agro Québec, vous pouvez accéder, à l’aide d’hyperliens, à divers autres plateformes et sites. Ces derniers ont été élaborés de manière indépendante par des tiers sur lesquels Agro Québec n’a aucun contrôle. Agro Québec ne procède à aucune vérification du contenu de ces sites. Par conséquent, elle ne donne aucune garantie quant à leur exactitude et leur gestion.

Tout le contenu publié ou autrement accessible par l’entremise du site Web d’Agro Québec, notamment, les textes, photos, images, illustrations et autres documents sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur du Canada et par les conventions internationales applicables. Ce contenu appartient soit à Agro Québec, soit à la personne dont le nom est mentionné à titre de détenteur des droits ou est sous licence d’utilisation par l’un ou l’autre, selon le cas. Toutes les marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Toute forme de reproduction, de modification, de distribution, de publication, de transmission, de transfert, de vente, d’exécution, d’affichage ou d’exploitation de celles-ci, en totalité ou en partie, constitue une violation du droit d’auteur à moins d’indications contraires et à défaut d’obtenir préalablement une autorisation explicite des détenteurs de ces droits.

Le site Web d’Agro Québec ne doit être utilisé qu’à des fins personnelles et non commerciales. Par conséquent, il vous est interdit de vendre, disposer ou autrement aliéner quelque élément disponible sur ce site, à quiconque.

Le site Web d’Agro Québec vous propose l’utilisation de modules d’extension sociaux pour plusieurs réseaux sociaux. Si vous choisissez d’interagir avec un réseau social, votre activité sur nos plateformes sera accessible sur les réseaux sociaux auxquels vous accéderez. Nous vous signalons que ces sites fonctionnent selon leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Veuillez vous y référer.

Si vous êtes sur un réseau social pendant que vous visitez le site Web d’Agro Québec, il est possible que ce réseau social ajoute cette information à votre profil avec votre consentement. Si vous interagissez avec l’un des modules d’extension sociaux, cette information sera automatiquement transférée au réseau social. Si vous refusez le transfert de telles données, débranchez-vous du réseau social avant d’accéder au site Web d’Agro Québec. Il est de votre responsabilité de comprendre les interactions avec le réseau social pour lequel vous détenez un compte ou un abonnement.

Nous vous incitons à faire preuve de prudence et de réserve pour ne pas révéler vos renseignements personnels ni ceux d’autres personnes lorsque vous évoquez des expériences vécues dans vos commentaires sur les réseaux sociaux. En effet, comme nous sommes tenus de protéger la confidentialité des renseignements qui nous sont transmis et que notre plateforme est publique, aucun renseignement personnel ne doit y être diffusé.

De plus, pour cette raison, avant de partager une photo ou une vidéo dans l’une de nos pages ou sur nos réseaux sociaux, vous devez obtenir le consentement des personnes qui y apparaissent.

Dans un autre ordre d’idées, en publiant sur nos pages, vous nous donnez le droit d’utiliser vos commentaires ou de les diffuser.